ভারত সরকারের এক অনন্য উদ্যোগ ওপেন নেটওয়ার্ক ফর ডিজিটাল কমার্স (ONDC) ২০২২ সালের এপ্রিল মাসে লঞ্চ হয়েছিল। Department for Promotion of Industry and Internal Trade (DPIIT)-এর অধীনে এই প্রকল্পের মূল লক্ষ্য হলো ডিজিটাল কমার্সকে Amazone Flipkart Meesho মতো প্ল্যাটফর্মের বন্ধন থেকে মুক্ত করে একটি উন্মুক্ত, বিকেন্দ্রীভূত নেটওয়ার্ক তৈরি করা। এতে যেকোনো বিক্রেতা যেকোনো ক্রেতার কাছে পৌঁছাতে পারেন—একই অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আটকে না থেকে। লক্ষ্য ছিল ছোট-বড় সব ব্যবসায়ী, বিশেষ করে MSME, কৃষক, কারিগর ও গ্রামীণ উদ্যোক্তাদের (Bharatpreneurs) ডিজিটাল বাজারে সমান সুযোগ দেওয়া।
ONDC লঞ্চের পর থেকেই দ্রুত অগ্রগতি দেখিয়েছে। ২০২৩ সালে পাইলট প্রোগ্রাম থেকে মূলধারায় আসার পর অর্ডারের সংখ্যা লাফিয়ে বেড়েছে। ২০২৪ সালে একদিনে ৩.৭৪ লক্ষ অর্ডারের রেকর্ড হয়েছে। ২০২৫ সালের মধ্যে ৬০০+ শহরে ছড়িয়ে পড়েছে এবং লক্ষ লক্ষ লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে। এটি ভারতের ডিজিটাল কমার্সকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক করে তুলেছে, যেখানে ছোট বিক্রেতারা বড় প্ল্যাটফর্মের উচ্চ কমিশন (১০-২০%) ছাড়াই ব্যবসা করতে পারেন।সাম্প্রতিকতম এবং সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য সাফল্য এসেছে ইন্ডিয়া পোস্টের সঙ্গে Partnership হয়ে।
১৩ জানুয়ারি ২০২৬-এ UdyamWell (একটি ONDC-সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম, যা গ্রামীণ উদ্যোক্তা, কারিগর ও কৃষকদের সাহায্য করে) থেকে প্রথম অনলাইন অর্ডার বুক হয়েছে, যেখানে Department of Posts লজিস্টিক্স সার্ভিস প্রোভাইডার (LSP) হিসেবে কাজ করেছে। এই অর্ডারটি ১৫ জানুয়ারি ২০২৬-এ সফলভাবে ডেলিভার করা হয়েছে। এটি ‘Click & Book’ মডেলের প্রথম বাস্তবায়ন—বিক্রেতারা ডিজিটালি পিকআপ রিকোয়েস্ট জেনারেট করেন, ইন্ডিয়া পোস্ট পার্সেল সংগ্রহ করে, ট্রান্সমিট করে এবং ন্যাশনওয়াইড ট্র্যাকিং সহ ডেলিভারি সম্পন্ন করে। PIB India-এর একটি X পোস্টে
@PIB_India এই মাইলস্টোনটি উদযাপন করা হয়েছে। পোস্টে দেখানো হয়েছে স্যাম্পল অর্ডারের ড্যাশবোর্ড (যেমন সিকিমের কফি, হলুদ সাবান), পোস্টাল স্টাফের প্যাকেজ হ্যান্ডওভারের ছবি—যা এই উদ্যোগের বাস্তবতা ও সৌন্দর্যকে ফুটিয়ে তুলেছে। এটি গ্রামীণ ভারতকে ডিজিটাল কমার্সের মূলধারায় নিয়ে আসার এক উজ্জ্বল উদাহরণ। ইন্ডিয়া পোস্টের বিশাল নেটওয়ার্ক (প্রত্যন্ত অঞ্চলে সবচেয়ে বেশি রিচ) এখন ONDC-কে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাবে।
ONDC-এর এই উন্মুক্ত মডেল সরাসরি Amazon, Flipkart, Meesho-এর মতো বড় প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে প্রতিযোগিতা করছে। এই জায়ান্টরা উচ্চ কমিশন, অ্যাডভারটাইজিং চার্জ ও অ্যালগরিদম কন্ট্রোলের মাধ্যমে বাজার দখল করে রেখেছে। ONDC-তে কম খরচে লেনদেন, ইন্টারঅপারেবিলিটি এবং সরকারি সমর্থনের কারণে ছোট বিক্রেতারা এখানে আকৃষ্ট হচ্ছেন। ফলে Flipkart (প্রায় ৪৮% মার্কেট শেয়ার) ও Amazon India (৩০-৩৫%) তাদের একচেটিয়া অবস্থান হারাতে পারে, বিশেষ করে টিয়ার-২, টিয়ার-৩ শহর ও গ্রামীণ এলাকায়। Meesho-এর মতো ভ্যালু-ড্রিভেন প্ল্যাটফর্মও চাপে পড়তে পারে কারণ ONDC ছোট বিক্রেতাদের জন্য আরও সস্তা ও স্বাধীন বিকল্প দিচ্ছে। দীর্ঘমেয়াদে ONDC ভারতের ই-কমার্সকে আরও প্রতিযোগিতামূলক করে তুলবে, যা ক্রেতাদের জন্য সস্তা দাম ও বেশি চয়েস মানে। এটি সত্যিই একটি ‘ডেমোক্র্যাটাইজেশন’—যেখানে বড় কর্পোরেটের দাপট কমে, সাধারণ মানুষের অংশগ্রহণ বাড়ে।
ইন্ডিয়া পোস্টের এই প্রথম সফল ডেলিভারি শুধু একটি অর্ডার নয়, এটি ভারতের ডিজিটাল অর্থনীতির নতুন অধ্যায়ের সূচনা। ONDC-এর মাধ্যমে সরকার প্রমাণ করছে যে প্রযুক্তি ও অবকাঠামোকে একসঙ্গে ব্যবহার করে সত্যিকারের অন্তর্ভুক্তিমূলক বৃদ্ধি সম্ভব। এই যাত্রা চলবে, এবং ভবিষ্যতে আরও অনেক মাইলস্টোন যোগ হবে—ভারতকে একটি সত্যিকারের ডিজিটাল পাওয়ারহাউস বানাতে।
