গুগল লুকিয়ে ব্যবহারকারীর গোপন কথোপকথন শুনতো অভিযোগে সামাল দিয়ে ৫৭০ কোটি টাকার সমঝোতা

যুক্তরাজ্য| ২৯ জানুয়ারী: ক্যালিফর্নিয়ার সান হোসে ফেডারেল কোর্টে দায়ের হওয়া একটি গুরুতর ক্লাস-অ্যাকশন মামলায় গুগল তার ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট ‘গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট’-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত কথোপকথন গোপনে রেকর্ড করার অভিযোগ স্বীকার না করেই ৬৮ মিলিয়ন মার্কিন ডলার (প্রায় ৫৭০ কোটি টাকা) জরিমানা দিতে রাজি হয়েছে।

এই সমঝোতা চুক্তিটি গত ২৩ জানুয়ারি আদালতে দাখিল করা হয়েছে এবং এটি এখনও মার্কিন জেলা বিচারক বেথ ল্যাবসন ফ্রিম্যানের অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে। মামলাটি ২০১৯ সাল থেকে চলছিল এবং এতে অভিযোগ করা হয়েছে যে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট অ্যান্ড্রয়েড ফোন, গুগল হোম স্পিকার, নেস্ট হাব, পিক্সেল স্মার্টফোনস হ বিভিন্ন ডিভাইসে ‘হট ওয়ার্ড’ বা অ্যাকটিভেশন ফ্রেজ যেমন “হেই গুগল” বা “ওকে গুগল” না বলা সত্ত্বেও ভুল করে সক্রিয় হয়ে যায় এবং ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত কথোপকথন রেকর্ড করে।

এই ঘটনাকে ‘ফলস অ্যাকসেপ্ট’ বলে উল্লেখ করা হয়েছে।অভিযোগকারীদের দাবি, এই রেকর্ডিংগুলি গুগলের সার্ভারে পাঠানো হয় এবং সেগুলি বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। এতে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে বলে দাবি করা হয়। সমঝোতা চুক্তি অনুসারে, ২০১৬ সালের ১৮ মে থেকে যারা গুগল ডিভাইস কিনেছেন বা যাদের কথোপকথন ‘ফলস অ্যাকসেপ্ট’-এর কারণে রেকর্ড হয়েছে, তারা এই ক্লাস-অ্যাকশনের আওতায় পড়বেন এবং সম্ভাব্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন। গুগল এই অভিযোগ অস্বীকার করে এসেছে এবং বলেছে যে অ্যাসিস্ট্যান্ট স্ট্যান্ডবাই মোডে অডিও পাঠায় না, শুধুমাত্র অ্যাকটিভেশন ফ্রেজ শুনলে রেকর্ডিং শুরু করে। তবে সমঝোতার মাধ্যমে কোম্পানি কোনো অপরাধ স্বীকার না করেই এই অর্থ প্রদান করতে রাজি হয়েছে।এই খবরটি বিশ্বের প্রধান সংবাদমাধ্যম গুলিতে ব্যাপকভাবে প্রকাশিত হয়েছে। রয়টার্স (Reuters) প্রথম দিকে বিস্তারিত রিপোর্ট প্রকাশ করে, যেখানে বলা হয়েছে যে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে অনুপযুক্তভাবে স্পাই করেছে। বিবিসি (BBC) এই ঘটনাকে “গোপনে কথোপকথন রেকর্ড করার” অভিযোগ হিসেবে উল্লেখ করে বিস্তারিত প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে।

এটি অ্যাপলের সিরি-সংক্রান্ত ৯৫ মিলিয়ন ডলারের সমঝোতার পরপরই ঘটেছে, যা বড় টেক কোম্পানিগুলির ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট নিয়ে গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগকে আরও জোরালো করেছে।বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, গুগলের মতো একটি বিশাল কোম্পানির জন্য ৬৮ মিলিয়ন ডলার খুবই নগণ্য, কিন্তু এটি ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। অনেকে এই জরিমানাকে “Big Tech”-এর জন্য অপর্যাপ্ত বলে সমালোচনা করছেন, কারণ সংগৃহীত ডেটার মূল্য বিজ্ঞাপন থেকে অনেক বেশি। এই ঘটনা প্রযুক্তি জগতে গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষার বিষয়টিকে নতুন করে আলোচনায় এনেছে।