কলকাতা, ৯ অক্টোবর:
আচমকাই দিল্লিগামী দুই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ট্রেন হাওড়া–নয়াদিল্লি রাজধানী এক্সপ্রেস এবং শিয়ালদহ–নয়াদিল্লি রাজধানী এক্সপ্রেসের পরিষেবা বাতিল করল পূর্ব রেল। শুক্রবার নির্ধারিত ১২৩০১ হাওড়া–নয়াদিল্লি রাজধানী এবং ১২৩১৩ শিয়ালদহ–নয়াদিল্লি রাজধানী এক্সপ্রেস উভয় ট্রেনেরই যাত্রা শেষ মুহূর্তে বাতিল করার সিদ্ধান্ত জানানো হয়েছে। পূর্ব রেলের এই আকস্মিক পদক্ষেপে চরম বিভ্রান্তি ও ভোগান্তির মুখে পড়েছেন কয়েক হাজার যাত্রী। তবে ট্রেন বাতিলের পর টিকিটের টাকা যাত্রীরা কীভাবে এবং কখন ফেরত পাবেন, সেই সংক্রান্ত নিয়মও স্পষ্ট করেছে রেল কর্তৃপক্ষ।
পূর্ব রেল সূত্রের খবর, শনিবার ১০ অক্টোবর নয়াদিল্লি এবং হজরত নিজামুদ্দিন রেলস্টেশন সংলগ্ন এলাকায় তীব্র যানজট তৈরি হওয়ার প্রবল আশঙ্কা দেখা দিয়েছে। সড়কপথে যান চলাচল মারাত্মকভাবে ব্যাহত হতে পারে বলে আগাম সতর্কবার্তা পাওয়া গিয়েছে। সেই পরিস্থিতির গুরুত্ব বিচার করে এবং দিল্লিতে যাত্রীদের চরম অচলাবস্থা ও হয়রানি থেকে বাঁচাতে আজ ৯ অক্টোবরের জন্য ট্রেন দুটি না চালানোর আগাম সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। হঠাৎ এই ট্রেন দুটি বাতিলের কারণে যে সমস্ত যাত্রীদের জরুরি প্রয়োজনে দিল্লি যাওয়ার কথা ছিল, তাঁদের বিকল্প যাতায়াতের পথ খুঁজতে গিয়ে নাজেহাল হতে হচ্ছে। স্বল্প সময়ের নোটিশে এই সিদ্ধান্তের জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে পূর্ব রেল।
হঠাৎ ট্রেন বাতিলের জেরে টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া নিয়ে যাত্রীদের আশ্বস্ত করে রেল জানিয়েছে যে, সরকারি নিয়ম অনুযায়ী যাত্রীদের পুরো টিকিটের টাকা সরাসরি ফেরত দেওয়া হবে। পূর্ব রেলের বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, যে সমস্ত যাত্রী আইআরসিটিসি (IRCTC)-র পোর্টাল বা অনলাইন অ্যাপের মাধ্যমে ই-টিকিট কেটেছিলেন, তাঁদের কোনো ধরনের ক্যানসেলেশন বা টিডিআর ফাইল করার প্রয়োজন নেই। রেলের সিস্টেম থেকেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট বাতিল হয়ে যাবে এবং বুকিংয়ের সময় ব্যবহৃত সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টেই পুরো অর্থ ফেরত চলে যাবে। অন্যদিকে, যাঁরা সরাসরি স্টেশন বা পিআরএস কাউন্টার থেকে টিকিট কেটেছিলেন, তাঁরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাউন্টারে মূল টিকিট জমা দিয়ে সম্পূর্ণ ভাড়ার টাকা ফেরত নিতে পারবেন।
Discover more from বাংলাকাল
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
